POS机刷卡到账了金额少了些怎么办
联系代理商或者拨打POS机上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,实际上钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大POS机没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在POS机上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账同样是输入小票参考号码就可以了。
扩展资料:
原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92.此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现不能刷卡、通信失败等问题。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,实际上这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。此外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。此外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:
Pos 机打票怎么打
【1】在POS机上找到【确认】按键并且点击,然后在里面找到【管理】—【打印】,
【2】然后选择好需要打印的账单,选择打印最后一笔或是任意一笔都是可以的,
【3】在选择好需要打印的账单之后,输入凭证号进行打印即可。
需要注意的是,POS机一般问题下只能查看和打印当天的明细,之前的明细只能去后台管理系统以报表的形式查看。其中,POS机二清机是没有支付牌照的公司,没有这个牌照是不得进行清算工作的。由于清算过程中有人工干预,资金是由一定的安全隐患的。
拉卡拉POS机有正机和副机吗
是的,拉卡拉POS机一般包括正机和副机。
正机是指主要的POS终端设备,一般由商户使用。它可以与支付平台连接,处理交易并打印收据。商户可以使用正机处理支付交易、退款、查询等操作。
副机是指附属的POS设备,一般由商户的员工使用。它可以连接到正机,并通过与正机的联网进行交互,接受支付并打印小票。副机一般用于商户的前台或收银台,它可以为商户提供更多的支付交易渠道和更高的交易处理效率。
正机和副机之间一般通过有线或无线连接进行交互,确保支付数据的传输和同步。商户可以根据实际需求和业务问题选择是否配置副机。
需要注意的是,POS机的使用和配置可能因不同的地区、商户类型和设备型号而有所不同。商户可以与拉卡拉或其授权代理商联系,了解详细的POS机型号、功能和配置选项,以便选择适合自己业务需求的机型和配置方式。
拉卡拉POS机操作指南图文手册
1、开机,按任意一个键进行签到,如下图所示。
2、按照指示输入操作员号码和密码,如下图所示。
3、屏幕显示,终端隔日强制结算。这个步骤可以帮助我们核对上一日的账目问题。是这款POS机强制步骤。点任意键进行结算操作。
4、会显示昨天终端的成功交易金额,自己选择是否打印清单。会显示左右终端的失败建议金额。自己选择是否打印清单。
5、系统会自动打印一张清单,用以核对交易金额的存入账户。这样我们POS机交易就更加安全,有保障。
6、核对结束后按“1”键,也就是“消费”的代码,如下图所示。
7、输入客户消费金额,千万不要输错,实际金额后要多输两个零。比如,消费金额为50元,就要输入50.00,因为它是精确到分位的。检查输入金额是否正确,无误后按“确认”键。
8、磁条卡在右侧感应区刷,芯片卡就放置在POS机上端感应区。然后请顾客输入密码后点击确认。
9、刷卡成功,POS机会自动打印两张单据。一张商户存根,一张持卡人存根,让顾客在商户存根上签名,然后把银行和持卡人存根一并还给客户。