1.提示“密钥被锁死”。这是由于密码输入错误超过3次导致社保卡被锁定。需要本人准备好身份zheng和社保卡到县市区人社服务大厅社保卡窗口或乡镇街道人社所申请密码重置。如重置密码后仍提示“密钥被锁死”，则是卡片芯片已损坏，需要到发卡银行网点申请挂失补卡。
2.提示“交易失败，01请持卡人与发卡银行联系”或“交易失败，05持卡人认证失败”。这是由于您的社保卡金融账户和医保账户未激活，需要本人准备好身份zheng和社保卡去银行柜台申请账户激活。
3.提示“交易失败，12无效交易”。是由于交易金额超出医保账户中的余额导致的。假如您对自己的余额有异议，您可以准备好身份zheng和社保卡去银行柜台查询核实医保账户余额。特别要注意查询账户的“可用余额”是否正常。
4.“交易失败，14无效”。该社保卡可能已申请挂失或销户。需要本人准备好身份zheng和社保卡去银行柜台查询金融账户和医保账户状态。
