嘉联支付庆阳个人POS机说的半年退押金现在不退

结果现在半年了，找他们退钱，嘉联支付客服说什么退不了，不退了，让我在谁那里办的找谁去，我联系了那个工作人员，工作人员说我申请的时候可以退的，后面公司出了新政策那些，但是不影响我退钱，而且因为公司出现问题公司不愿意退，这样欺骗消费者。

不管怎样，也不可能找那个工作人员吧，那169元也不是到他那里了，同样是到了嘉联支付的账上，而且当时也没有告知我后续还要收48元的流量费，同样是扣了才知道，这种欺骗行为难道不应该退钱做出道歉？嘉联支付客服骗了人还理直气壮，还特别凶，搞笑，必须严惩。