佛山用户用星支付POS机刷卡没有到账一般通过以下几种方式解决:
1. 进入星支付app,点击【我的账户】-【交易记录】筛选需要核实的未到账交易,在交易记录详情查看页面中到账状态中错误描述字段了解详细失败原因。
若为绑定结算卡原因导致失败,可进入【我的账户】-【银行结算卡账户】修改“绑定的银行结算卡信息”,修改成功后近期关注补付到账问题。
2. 若是由于刷卡不当被银行风控,可以联系星支付客服,在线提交资料解除风控,钱就可以到账啦!
3. 若是你刷的是磁条卡,2小时之内到账都是正常现象,因为磁条卡系数比较低,到账时间一般比较长,你可以去银行给你的磁条卡换成芯片卡。
星支付POS机有央行颁发的正规的支付牌照,所以大家不用担心,钱是一定会到账的!
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