用户原话:我用移动POS机刷了6万多元但是钱没到账,打电话给客服,客服说我的银行ka是二类卡,然后我又去升级了一下银行ka,再给POS机客服打电话,客服说这款是银联给我打(一到三个工作日)我想咨询一下这个是否是真的。

用户虽不是我司发展客户,但售后也有职业操守,告知用户这样的事情是真的,二类银行ka当日到账正常限额是1万,你刷卡6万多一定不能到账,必须要换成一类卡,银联或代发银行隔天会重新发起打款,一到三个工作日比较保守,正常隔天工作日即可到账。

用户表示非常感谢,没有遇到过这样的问题心里非常着急,在与我司售后确认后感觉心里踏实多了,毕竟刷卡6万多元呢。随后经过了解,使用的是点POS大机,而装机的业务员对此问题也说不清楚,仍来一个客服电话也未做过多解释导致用户半信半疑。

移动POS机刷卡没有到账怎么办(移动的POS机)

遇到POS机刷卡没有到账怎么办?首先应该联系到POS机推销员或售后客服,了解不到账的原因才能有效解决问题。没有一款产品是十全十美的,系统故障或升级维护受到一定的影响同样是在所难免,希望用户也能正确看待这个问题。此外融小编想说一点,不论产品好与坏,POS机技术售后都非常重要,项融科技专业从事移动POS机行业,欢迎随时来电咨询。

推荐阅读