1、盛迪嘉POS机的刷卡使用费率是多少?
盛迪嘉默认刷卡费率(包含优惠券刷卡)是0.63%+3.VIP收款是0.55%+3.(0.63%+3的意思是，刷10000块钱63元的手续费，另额外每笔加收3元的秒到费用，刷一万共66块钱的刷卡手续费，0.55%+3同理。)
2、 盛迪嘉POS机刷卡到账时间
早上9:00–晚上21:00 D0，秒到，秒到，不分工作日这里说下有些卡友会说某某产品22小时，甚至24小时秒到，这个固然是方便，但你要知道银行认定的正常的交易时间段就是9:00到晚上22:00左右，晚上21:00—24:00 T1到账 ，也就是第二个工作日到账，00:00–早上8:59 D1 ，也就是第二天到账，不分工作日。
3、 盛迪嘉为什么要进行实名认证?
为了确保注册信息及结算卡信息一致，同时为保障您的资金安全，使用设备收款须要进行实名认证。
4、我刚刷了卡多久才能到账?
结算时间段内9：00-21：00交易成功的立即到账，假如您已经收款成功，您可以查看银行ka交易明细。
5、我刷了卡为什么没有到账?
没到账原因一：未进行个人认证或是个人认证失败; 原因二：交易金额超过可结算金额;原因三：结算卡信息有误或与注册信息不一致;原因四：结算卡状态异常，如：挂失，销卡。(如非上列原因，需后台协查。)
6、 盛迪嘉POS机设备绑定银行ka时，提示认证失败，不能完成绑定怎么办?
请绑定实名认证本人的银行ka，且该银行ka在银行预留信息需与实名认证信息保持一致。
7、忘记盛迪嘉钱包的登录密码怎么办?
您可以通过‘忘记密码’使用手机号和验证码重新设置密码。登录界面-忘记密码。
8、手机绑定设备时提示连接失败?
请确认手机已打开蓝牙同时设备处于开机状态，选择与设备背面相符的S/N号进行绑定。
9、收款对银行ka有限制吗?
银行ka上带有银联标识的信用ka和借记卡均可以进行收行款。
10、刷卡过程中，总是提示刷卡失败?
刷卡时，银行ka磁条对着磁头，卡片底部与设备卡槽底部保持贴紧平行匀速刷过。
11、T+1到账时间是几点，工作日怎样理解?
下一个工作日上午11点左右到账。工作日是除法定节假日外，国家规定的上班时间。
12、到账会有短信通知吗?
到账短信是由银行发出，您可以通过手机网银、电脑网银或是致电银行查询银行交易明细。
13、盛迪嘉POS机资料认证审核需要多长时间?
资料认证审核工作日内2小时完成审核，您可以登录盛迪嘉钱包查看审核结果。
14、怎么修改结算卡?
主菜单页面-实名认证-修改结算卡，请修改本人真实的银行ka作为结算卡。
15、盛迪嘉POS机怎么绑定设备?
绑定mPOS才能刷卡收款，主菜单页面-设备管理，搜索设备，绑定设备。
16、怎么绑定信用ka?
绑定信用ka可以提高刷卡额度，主菜单页面-信用ka管理，绑定信用ka。
17、为什么MPOS商户绑常用卡交易还受限?
商户认为绑定成功就是高级商户理解错误，如：基础商户已经绑卡，但人工审核未通过，刷卡3000元被拦截
18、为什么绑定了常用卡刷卡还会受限?
交易的银行ka不是绑定的银行，即绑定卡片A，交易卡片是B。
19、为什么MPOS商户刷不到相应额度?
1.在商户等级额度内还有磁条卡规则限制，建议商户绑定常用卡后再交易;2.超过单卡日/单日限额
20、为什么绑定了常用卡刷卡还会受限?
常用卡同步问题，一般需要五分钟;或者是交易在先，绑定在后导致。
21、搜索多次找不到设备?
搜索不到设备假如发现多次搜索设备不成功，请确保手机蓝牙已经打开, 并打开设置-蓝牙，查看是否有对应的蓝牙设备若有设备，点击相对应的蓝牙设备，进行配对后再搜索设备，若没有设备，请检查手机的蓝牙模块是否正常。
22、刷卡出现额度限制，该怎么解决?
原因一、看下是否资料是否全部提交完毕(信用ka)，原因二、是否为黑名单地区用户.
23、那些是盛迪嘉POS机黑名单地区：
海南儋州临高县，广东省茂名电白县，广西南宁省宾阳县，广东阳江市阳西县，陕西渭南市大荔县，辽宁省瓦房市
24、盛迪嘉POS机怎么解冻黑名单?
需要联系您POS机的代理商，由代理商提交担保函申请
25、线上收款怎么操作，费率多少，结算怎么算?
线上店铺收款，添加信用ka，直接输入金额和信用ka信息，就能到账，无需通过刷卡器，T0秒到0.52+2.额度跟刷卡是一样的.
26、我刷卡后，钱没到账，在APP里面，怎么解决?
没秒到在app余额的原因(除了改账号，其他都T+1出款):01、错误;02、一绑定没过五分钟数据未同步就刷卡;03、没在秒到时间(9-21);04、超额;05、结算名字错误。
二、盛迪嘉大POS机装机使用步骤
1、关注“盛迪嘉钱包”公众号，点击右下角“合伙人APP下载”下载APP后用代理商后台账号密码登录盛迪嘉合伙人。
2、登录后点击下方“商户进件”，再点击右上角的+号，输入商户名称、客户手机号码、机子编号，在点击“下一步”。
3、填写客户身份zheng信息、结算到账卡信息、上传证件资料(身份zheng正反面照片、结算卡正面照片、手持身份zheng照片)、填写产品费率(客户产品标准费率是0.6)。
4、查询审核状态：在“合伙人APP”点击“商户查询”查看商户状态。若状态为“审核拒绝”则退回主页面点击“商户进件”，右上角有个下拉箭头，点击一下选择审核拒绝，再点击被拒绝的商户，点击未完成的地方重新填写信息。
5、审核通过先签到操作员00密码123456 更新完毕以后再签到01密码0000刷保证金(传统POS299元，电签版238元)即可激活。这样机具就能正常使用了。未注册过盛迪嘉小机的客户账号为客户注册手机号码，密码会发送到手机上面，已经注册过盛迪嘉小机的客户登录账号密码与客户的盛迪嘉钱包APP的登录账号密码一致。若忘记密码也可点击短信验证码登录。
6、修改打印小票张数：还没有激活之前 也就是没有输入01之前，输入操作员99 密码123456可以修改一张小票，激活之后就不可以改了，也不能进去99页面，关于免密功能：1000以下免密无免签看到输入密码直接点击确认然后签字即可。
