1、陌生用户,刚说自己在做什么,就直接被拒绝了;
2、客户说我们都有几台POS机,不需要;
3、总是被拒绝,没有信心…
在销售推广中,我们经常遇到以上三个问题,这些问题不仅是POS机行业,事实上,每个销售行业都会遇到,所以有办法解决这些问题吗?假如没有,那么看看下面的技巧,我希望它能帮助你。
一、准备工作
做销售,首先要了解好的产品,假如你不了解产品,客户问你很多问题,你不能回答,怎么达成交易?所以在推荐自己的POS机时,一定要知道你的POS机有什么功能,什么优势,什么特点,客户问你的问题你可以回答,可以考虑客户自己,所以在客户看来,你是专业的,会更相信你,很容易达成交易。
产品应该详细了解什么?
1、了解产品
花点时间彻底了解自己的产品,最好先用一个,这样遇到的问题可能就是用户遇到的问题。只有了解POS机的特点和优势,才能突出POS机的优势,吸引用户的兴趣。
2、了解市场
在做POS机之前,你可以了解更多的市场,周围的人使用信用ka,充分研究,有目标,很多人可能会说,现在做太多的人,基本上没有市场,事实上,现在每个人都可以做代理,做很多人,但每个人都会有自己的市场,只是赚更少的区别,也因为做更多,证明行业很容易做,赚钱,假如没有人做一个行业,那么这个行业估计也没有前景。
3、营销策略
了解产品优势后,可以制定营销策略,可以打印一些名片、等,首先从周围、朋友、同事开始,即使周围的人有POS机,你也可以设定低费率,不能赚取利润,卖给他们,然后慢慢把他们变成代理,开始不能低,支付记住一句话:赚一块,比不赚更好。
二、入场话术指南
开场白很重要,开场白的质量,大部分影响销售的成败,很多销售人员的话都比较老套,可能是在看别人怎么说,自己从来没有创新过,一般是:”你好!我是XX.POS机。你需要吗?“这样说真的很有礼貌,但是很多客户可能不会等你说完,会说不需要….因为他们可能会遇到这样的推销员,或者经常接到类似的电话。
三、拓展切入点
在推广过程中,有些用户可能已经有POS机,会遇到很多问题,不能解决,此时你可以帮助客户遇到问题,也可以告诉客户一些信用ka使用POS机应该注意问题,所以也许客户以后选择POS机会直接找你。
注:这里主要是,不要总是介绍自己的产品,很多用户遇到问题,也可以帮助回答,也许客户使用POS机没有人为他提供售后服务,然后你可以介绍使用POS机没有售后重要性,客户应该为了资本安全,会选择你换一台新POS机。
四、客户经常问的问题
问题1:你的POS机是0费率吗?
当客户问你这个问题时,他可能不了解这个行业。他希望使用无成本的POS机或低成本的POS机。假如你直接回答:是的,但我们的费率是0.6%或多少。虽然你的回答没有错,但假如你这样回答,客户基本上会失去你。
遇到这样的问题,不能直接回答,可以用迂回的战术回答这样的问题,如:现在市场正式的POS机,不论是银行还是第三方都有费率,但我们可以让你享受最低的费率,同时我们的POS机也支持云闪支付功能,假如客户继续询问,可以继续介绍云闪支付功能。
问题2:你们POS机的费率是多少?
假如客户继续这样问,证明还是想多了解一下,遇到这个问题不要正面回答,不要说0.55%,0.6%这样介绍,客户可能不明白,可以举个例子;
错误回答:我们POS机的费率是0.55%(所以对于不了解客户的客户来说,我们根本不知道0.55是什么概念)
正确答案:我们的POS机率是这样的。刷100元,费用是50美分。假如我们走云闪支付渠道,费用是38美分,这仍然非常划算(这直接让客户知道他刷100元需要多少钱,客户很容易接受)。
问题3:我想了想,我在看…..
1、面对这类问题,我们可以找出我们POS机的几个优点来吸引用户。这里有一个重要的问题需要强调:售后服务;
①其他人没有我们的功能优势;
②我们可以为客户做别人不想做的事;
③承诺我们的售后服务等优势。
2、假如这样问的用户犹豫不决,他想问更多的人,然后比较,也可能不急于使用,此时你不能直接问:你在想什么?你还想做一个POS机吗?,这样的问题,客户基本上不会回复你。
此时,正确的方式是:询问用户纠结于哪些品牌的POS机,然后通过您的专业知识向客户解释这些POS机的不同和优点。我们必须客观地介绍它们。为了推广自己的POS机,不要让别人的POS机一文不值。假如是这样,估计客户不会选择你。