1.刷POS机绑定终端时，蓝牙不能连接
①.确认手机蓝牙是开启；
②.重启MPOS终端；
③.请确保终端电量充足；
④更换手机网络连接重试(WiFi更换4G网络);
⑤提示终端绑定时需要输入PIN码，需要输入POS机终端号的后四位或后六位；
⑥.卸载App，下载最新版本安装重试；
⑦.更换手机连接mPOS终端重试。
2.认证同名信用ka提示“连接超时”
①.请检查填写的同名信用和预留手机号是否正确；
②上传清晰正面同名信用ka照片。
3.注册时真实姓名和身份zheng号码错误，实名认证失败怎么办？
答：进入[用户中心]-[商户信息]陆[商户信息修改]，填写正确的真实姓名和身份zheng号码完成提交。
4.绑定结算银行ka的要求和结算银行码的变更
答：注册真实姓名与结算银行ka开户名一致，进入[用户中心]-[账户信息]，点击右角[修改]，填写新银行ka信息，输入支付密码和短信验证码完成修改。
5.通刷mPOS机的收款和提现时间
答:收款和提现时间为早06:00-次日01:00。
6.结算方式及到达时间
答:[普通收款]到达时间为T 1.结算资金将在下一个工作日(不包括周末和法定节假日).上午11:30左右自动转入您的结算银行ka账户。[实时收款]实时到达时间为6:00到次日01:00(包括周末、法定节假日)。
7.怎么解决交易成功但未到达的问题？
答：进入[家庭中心]-[交易记录]筛选未核实的“提款记录细节”查看页面“注释”部分了解详细失败的原因，假如绑定结算卡失败，可以进入[家庭中心]-[账户信息]修改“绑定银行ka信息”，修改后最近注意补充到达。
8.账户内有余额，但不能提现。
①.请核实金额是否为普通收款金额，下一个工作日系统自动清算普通收款金额不能自行提款；
②.核实交易磁条卡是否已经认证。未经认证，请根据提示拍照上传认证，手动提现；
③提示“资金已冻结，请联系管理员处理”，请耐心等待15分钟，再次提现。
9.为什么提示金额超限？
答:磁条卡最低限额1元，最高3万元，单日10万元，丹100万元；芯卡最低限额1元，高5万元，单日10万元，单期100万元；借记卡最低限额1元，最高限额5000元，丹1万元，期限30万元。
10.通刷mPOS机怎么查询手续费并联系开发人员？
①.请联系微信客服查询注册手机号码或终端背面的机身号码；
②.您也可以联系开发人员查询手续费；假如开发人员不能联系，请联系我们的客户服务报告。稍后，我们将通知您的开发人员联系您。届时，请注意陌生电话。
