每一家不起眼的商店

都隐藏着一个伟大的故事

创始至今

拉卡拉为数千万中小微商户服务

和他们一起成长、磨练、磨练

他们的奋斗、坚韧、聪明、善良

也反映了时代的精神面貌

《拉卡拉商户故事》

隐藏在大街小巷的微光

同样是饱满向上的种子

我们一起走向未来

在交通时代,谁能吸引每个人的注意力,谁就能得到更多的机会,人们自然愿意看到更多美丽的东西。在宝藏城市成都,作为拉卡拉门店数字管理重点城市的商家,蜜丝卡伦美容集团从开设第一家美甲店开始就安装了拉卡拉的收款终端。从单店到全国连锁店,从培训学校的建立到产业链的建立,创始人陈西和她的团队是怎么做到的?

要仔细判断,不是额头一热就定了。

2014年,30岁的她想知道下一个十年会是什么样子。就在国家鼓励“大众创业,万众创新”的时候,她有了创业的想法。

在陈曦向往的众多行业中,她的选择几乎没有纠结。当时,她担任《成都女报》执行总编,积累了大量与女性相关的资源。再加上对美的向往,她最初的想法是从事与女性和美相关的事业。既然她是美女之都,美容行业自然是个好方向。

与美容、美体、美发相比,美甲行业更容易上手。行业数据显示,2015-2027年,中国美甲行业市场规模逐年上升。2025年,市场规模为1854.8亿元,同比增长25.3%。陈曦看到了未来发展的机遇。

蜜丝卡伦的主要创意团队大多是媒体人,具有很强的创新意识和互联网思维。为了更准确地找到品牌定位和商店选址方案,他们分别在社区、金街和购物中心进行了测试。2015年,蜜丝卡伦获得了第一轮天使投资,为他们的快速发展提供了财务保障。

拉卡拉商户故事 跨行开店80家(拉卡拉店铺)

“也有很多社区商店做得很好。我们最终选择了购物中心商店,从用户的角度来看。我们的客人大多是中高消费水平的白领女性。在大型购物中心开店可以直接证明蜜丝卡伦。毕竟,能进入高端购物中心的美甲沙龙并不多。”陈西说。这对初创品牌来说是一个挑战,但同样是一个罕见的庞大曝光,可以直接给用户留下深刻印象。

随时准备迎接挑战,从决定开始。

2016年至2017年,蜜丝卡伦迅速遍布成都。在第三方生活服务平台开始打造线上生活圈之前,陈曦带领团队以媒体人独特的眼光开设线上店铺。她说:“实际上每家店都是线下和线上同时开的,线上店要引流线下店。”

新开的分公司由总部直接控制,不仅是技术服务和人员配置,而且蜜丝卡伦的每家店都配备了拉卡拉的收款终端。”拉卡拉的业务开放速度和后期维护速度非常快,许多合作银行可以帮助我们节省运营成本,快速开业。”蜜丝卡伦的相关负责人说。

在扩张的过程中,陈曦也有一些意想不到的问题。“我没想到这个行业的员工管理这么难。我们花了一年时间统一问候。”

陈希想建立一个品牌和标准化,但员工们不明白。你为什么要穿工作服?你为什么要说普通话?为什么我们必须进行培训和改进?员工甚至会“一夜之间消失”。“这些事情发生并不是一件坏事。假如发生得早,就会有新的想法,这可以帮助管理线和操作线越来越完整。”陈西说。

注重数字化,这是流量密码。

2018年,在积累了大量同城连锁经验后,蜜丝卡伦将目光转向了其他城市。跨区域门店管理更具挑战性,但对陈曦来说并不难。

蜜丝卡伦作为一支擅长积累、整合和使用资源的团队,很早就引入了SaaS系统进行运营和管理。在总部,您可以获取当地商店的流量数据,并进行控制和客户分析。”我很清楚我们所有的商店今天有多少客流。”陈西说。

通过这种数字化管理,蜜丝卡伦建立了一个成熟的中间平台运营中心,实现了在线平台,最大限度地发展和留住客户,这是蜜丝卡伦发展的一个非常重要的步骤。目前,蜜丝卡伦在成都、重庆、西安、长沙、杭州开设了80家门店。

随后,准备已久的蜜丝卡伦国际美容学校在西安建成,选址也在美女喜欢打卡的商场,进一步奠定了蜜丝卡伦的品牌基调。

除了解决蜜丝卡伦自己商店的人才配送问题外,陈西还想得更远:“我们想努力解决这个行业的就业问题。我相信我们培养的学生可以促进整个行业的进步,这是真正的价值。”

建设产业链是产业共生共赢的趋势。

2025年,面对00后和10后逐渐成为市场的主要消费力量,蜜丝卡伦开始进入地级市,挖掘下沉市场。它孵化了两个子品牌,一个是以下沉市场美甲流量为主的“蜜丝桃”,主要针对Z代年轻人。二是专门为加盟商提供一系列服务的“暴彩虹”。

陈说:“我们的学生出去只有两种可能性,一种是就业,另一种是创业。当然,我们欢迎前者进入公司。假如我们创业,我们可以加入我们的子品牌。我们创造了一个完整的闭环。”

蜜丝卡伦通过不断整合资源,运用数字化管理,及时扩大融资,延伸横纵布局,已逐步向平台企业转型。

今年,蜜丝卡伦的第三所国际美容培训学校在昆明正式开业。在新的营销模式和数字管理方面,蜜丝卡伦期待着与拉卡拉一起探索更多关于美的新可能性。