有时候大伙儿使用POS机的问题下,很有可能有时候碰到账款不到账的问题。虽然这个是一种很少见的状况,但收付款事无大小,假如不小心得奖也无需慌乱,今日,就和大家一起分析一下这种问题的原因及解决方案。
1.是否属于单侧账。
单侧账,就是顾客尽管接到扣费信息,但是买卖并没成功,款都没有划入到店家,而会返还给用卡人。导致这种问题的主要原因,一般是发卡银行意见反馈到中国银联、或是中国银联意见反馈POS机的问题下,信号中断所造成的。
由于POS机接受不上控制信号,但是此刻扣费短信却发下来了,因此POS机并没有搞出签购单。此刻只需开展冲账实际操作,刷信用金额便会返还给用卡人,并重新买卖就行了。
2.短消息没有收到,但实际上早已结算取得成功。
这种问题非常普遍,同时又是一些商家打电话售后服务的重要原因。发生这种问题,是商户银联在划拨资金问题下,并没有接受到短信通知,或是短信通知延迟的主要原因。网上银行流水是货款到账标准的,一般问题下,到账时间工作中日的九点到十八点。假如要急缺到账,能选会员宝或支付吧这种具备T+0即时到账的功能商品。
3.支付公司并没有给卖家结算。
换句话说,现金银行早已结算给了支付公司,但是支付公司却并没有给商家结算。必须提醒的是,这样的状况只能出现于二清支付公司中,一清支付公司由中国银联和人民银行立即管控,该类问题一般不会所发生的。此刻,POS机加盟代理友情提示,确认一下自己的品牌是否二清支付公司的POS机,是否存在央行支付牌照,假如是二清POS需谨慎应用。
4.顾客信息变动且不了解早已结算。
这种问题非常罕见,顾客由于报失结算卡,或是变动结算卡,这时候资产早已结算给了顾客,但是顾客并不了解。因此核对一下结算卡信息与银行是否是真的到账就可了解。
5.支付公司结算材料输错。
这种问题会在第一次结算时产生,由于销售员信息入录不正确,账款不可以划拨取得成功。待中后期变更恰当结算信息后会再次提款到账。但是这种问题忽略不计。